17 октября 2012 г.

Кав'ярня "Прага"- Ровно-ReSt(26)



Кофейня «Прага» открылась не более полугода тому назад в самом центре города,


 по левую сторону майдана.



Небольшая уютная кофейня, изящно оформленная в стиле городского уличного кафе…



… с такой же маленькой террасой на 3-4 столика, где в теплое время года, наслаждаясь вкусом ароматного кофе, можно наблюдать за жизнью центра города.



Впрочем, в прохладные вечера вам предложат мягкие пледы.



Есть бесплатный WI-FI. Правда наклейки, сообщающей о доступе к этой услуге, я нигде не увидела. Есть одна розетка в зале для подзарядки телефона или работы с ноутбуком.
Зонирование пространства самой кофейни продумано так, что за любым  столиком гости чувствуют себя очень комфортно.



Как и полагается для кофейни, в наличии большой выбор кофе и чая. Барная витрина радует взгляд истинных кофеманов.



А вот кондитерская витрина – основное предложение к кофе и чаю в кофейне – разочаровывает полупустыми полками, на которых предлагаемые десерты выглядят несвежими объедками.



И совсем неуместно смотрятся в витрине конфеты, явно купленные в ближайшем супермаркете. В таком элегантном заведении хотелось бы увидеть более изысканные предложения.



Приятная деталь: в осеннюю непогоду кофейня предлагает гостям согреться кружкой горячего глинтвейна. Выглядит аппетитно и цена вполне доступная.



Выбираю столик, вежливая официантка приносит меню. Меню приятно взять в руки – аккуратное, чистое, красиво оформленное в стиле заведения.



Большая кофейная и чайная карты.



Дальше небольшая ложка дегтя. Мой взгляд падает на строку с мороженным в меню и тут же появляется желание его заказать, но…оказывается, оно продается только летом (?!). А в холодное время года, по мнению руководства,  посетители не должны его хотеть. Может и так, но тогда зачем включать его в меню? Если это сезонное предложение, можно предлагать его отдельным флаером, как глинтвейн. Есть в наличии – поставили на столы, нет – убрали…. Я так разочарована, что остальные предложения меню уже не кажутся привлекательными.
Беру себя в руки и заказываю кофе эспрессо Романа, маленькие десертики корнифлексы (что-то среднее между конфетой и пирожным) и молочный коктейль "Банановый рай" (вместо мороженного!).

Кофе великолепно! Один вид пенки вызывает приступ гастрономического экстаза. Очень жаль, что официантка не предложила стакан холодной воды. Хотя запивать кофе холодной водой – важная составляющая в основном «кофе по-турецки»,но уже давно во многих европейских странах принято после каждого глотка кофе освежать полость рта водой, с тем чтобы постоянно ощущать всю полноту аромата кофе.

Немного разочаровывают поданные к кофе пакетики с сахаром, все-таки в кофейне  более уместна была бы сахарница.



Молочный коктейль тоже достаточно неплох, удивляет только шапка из сливок из баллончика. Вкусно, но ощущение искусственности несколько портит впечатление.



Иду осматривать туалет.  Все необходимое в наличии: туалетная бумага, жидкое мыло, сушка, крючки для сумки. Но… с чистотой есть некоторые проблемы.



Книжка, в которой приносят счет, оформлена под стать меню – просто и элегантно.



Общая стоимость одной чашки кофе, молочного коктейля и двух маленьких десертов составила 28 грн. 78 коп. Вкладываю в книжку для счета купюру в 50 грн. и получаю сдачу 21 грн.(?!) и уже без книжки - прямо на стол.



В наше время 22 коп. – не деньги, но, на мой взгляд, это вопрос чести заведения. В заведениях с хорошей репутацией не принято присваивать сдачу в качестве чаевых. В случае, если нет мелкой разменной монеты, лучше принести больше сдачи – касса не обеднеет, а благодарный гость, поверьте, оставит гораздо больше в качестве чаевых.

Общее впечатление. 
Благодаря очень удачному месторасположению и хорошему выбору кофе, в «Праге» однозначно всегда будут посетители. Однако, если владельцы хотят заполучить лояльных постоянных гостей, они должны помнить известное высказывание «дьявол кроется в мелочах».

Предупредительный сервис, безупречная чистота и выбор аутентичных десертов - это те эмоции, за которыми специально, конечно, не приходят в заведение, но при их отсутствии вряд ли стремятся вернуться.


Оценка RESTORY заведения (мах 35 баллов): (описание системы оценок ЗДЕСЬ)

Дизайн, интерьер (мах 5)...............................5 баллов 
                                                                                              
Блюда, напитки (мах 7)....................................5 баллов
                                                                                              
Обслуживание (мах 10)....................................8 баллов
                                                                                                
Туалет (мах 7) ...................................................5 баллов  
                                                                                              
Дополнительные сервисы (мах 6)                                 
(wi-fi, розетка, летняя площадка)  ................3 балла   
_____________________________________________    
Общее количество баллов                            26 баллов

Create your free online surveys with SurveyMonkey, the world's leading questionnaire tool.


2 комментария:

Анонимный комментирует...
Этот комментарий был удален администратором блога.
Анонимный комментирует...
Этот комментарий был удален администратором блога.